Condizioni di spedizione
 
La spedizione della merce, tramite pacco, avviene entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, un ordine di calzature e borse personalizzate viene evaso in max 24 giorni dal ricevimento, tutti gli articoli personalizzati non godono di diritto di recesso, gli articoli personalizzati sono contrassegnato con l'etichetta: PERSONALIZZATO. Yoshoes consiglia di misurare la propria taglia con il misuratore Yoshoes nella pagina di assistenza.
LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO GRATUITE IN TUTTA EUROPA esclusi i nuovi membri.

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99::
 
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
 
Esclusioni:
 
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
    a) articoli personalizzati e realizzati su misura appositamente per il cliente;
   
 
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
 
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Yoshoes di Colotto Gian Maria, Via IV Novembre 164 e/2, 61032 - Fano (PU)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax al numero 0734 663113 indicando il numero di ordine, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.